Rujukan

Terma Syarat ak5113 — Baca Sebelum Mula

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat anda dan ak5113 setiap kali anda menggunakan laman atau akaun anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini sepenuhnya — jadi luangkan masa untuk membacanya dengan teliti.

Terma mengikat semua pengguna akaunDikemas kini mengikut keperluan operasiTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaDeposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
ak5113 Terma Syarat ak5113 — Baca Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma & Syarat

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang kurang jelas atau anda memerlukan penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di laman ini, e-mel rasmi, atau melalui platform pesanan — pilih mana-mana saluran yang paling mudah untuk anda.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan anda mengenai Terma & Syarat melalui sembang langsung di laman ini. Pasukan kami akan membalas dan menjelaskan mana-mana syarat yang memerlukan penjelasan.
E-mel Sokongan Tulis kepada kami melalui e-mel jika pertanyaan anda memerlukan jawapan bertulis yang lebih terperinci, terutama berkenaan perubahan atau penutupan akaun.
Platform Pesanan Kami juga boleh dihubungi melalui platform pesanan untuk soalan ringkas mengenai syarat akaun, pembayaran atau prosedur pengesahan identiti.
HAK DAN KESELAMATAN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, dan komunikasi akaun. Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda dengan menghubungi kami secara terus.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membaiki pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun disokong oleh pengesahan dua langkah melalui OTP. Jika anda mengesyaki akaun anda dicerobohi, hubungi kami segera melalui sembang langsung.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai Terma & Syarat ak5113 — daripada cara perubahan syarat dikomunikasikan hingga hak anda terhadap data akaun.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun ak5113. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutama sebelum membuat deposit atau pengeluaran besar.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi pemilik yang berdaftar sahaja. Perkongsian akaun melanggar Terma & Syarat dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kami dan pembekal dompet. Semua transaksi perlu disahkan melalui aplikasi dompet anda menggunakan PIN atau cap jari.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menyemak dan memproses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Kami berhak menggantung, menyekat atau menutup akaun yang melanggar mana-mana syarat tanpa notis awal. Baki yang sah akan dikaji mengikut kes sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.